Procedimiento administrativo de consolidación

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE CONSOLIDACIÓN


descripcion

Descripción

Este procedimiento se sustancia al renunciar uno de los cotitulares de una concesión mancomunada, razón por la cual se extinguirá el derecho derivado de la concesión en cuanto a la parte alícuota (50%) que le correspondiera al renunciante y se consolidará la totalidad del derecho (100%) a favor del concesionario que subsiste.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Procedimiento


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionarios mancomunados.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito libre.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre de los peticionarios y número de la concesión.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Escrito libre en el que se manifieste la solicitud del inicio del procedimiento, de la voluntad de renunciar a la parte alícuota de la concesión y de consolidar la concesión a favor del cotitular. Asimismo, la persona a favor de quien se realice la consolidación deberá acreditar que los documentos de la unidad se encuentran a su nombre (factura a su nombre o endosada, póliza de seguro a su nombre o endosada, tarjeta de circulación a su nombre)


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Por la consolidación de una concesión: 90 UMA= $ 6,794.10
Por la reposición del título de concesión: 30 UMA = $ 2,264.70
Inscripción del Concesionario 1 UMA = $ 75.49
Inscripción del título de concesión 1 UMA = $ 75.49
Inscripción de resolución administrativa 5 UMA = $ 377.45
Revisión físico mecánica 22 UMA = $ 1,660.78 (ZONA1) 15 UMA = $ 1,132.35 (ZONA2)
Más actualizaciones y recargos que se generen


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 Bis, fracción I de la Ley de Hacienda del Estado de Querétaro.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Caja recaudadora de la Dirección de Ingresos, así como ante Instituciones bancarias y establecimientos con los que se tenga convenio.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

30 días hábiles, según lo contemplado por el artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

La autoridad cuenta con 30 días hábiles para requerir al solicitante subsane alguna deficiencia o información, el solicitante cuenta con 15 días hábiles para satisfacer los requisitos solicitados por el IQT) de conformidad con el artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta con fundamento en el artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.8:00  a 15:30 horas de Lunes a Viernes.

Otros


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Permanente


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Verificar que la renuncia de la parte alícuota de la concesión se haya realizado libremente, contando para ello la comparecencia respectiva en la que se ratifique la voluntad de renunciar por parte del cotitular.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.

Artículo 135, fracción V de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del Usuario


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Jefatura del Área de lo Contencioso


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes 20, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Einar Alejandro Figueroa Villegas, Jefe del Área de lo Contencioso, de la Dirección Jurídica, Del Instituto Queretano del Transporte. Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico  Querétaro, Qro    C.P. 76000, Tel.  (2 10 02 73, 2 10 04 07 ext. 202 y 201).


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control   Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control    jjimenezo@queretaro.gob.mx   Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico,   Querétaro, Qro    C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

http://www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

http://www.iqt.gob.mx


 

Trámite de alta de vehículo

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

ALTA DE VEHÍCULO


descripcion

Descripción

El vehículo es autorizado a prestar el servicio de transporte en los términos de la Ley de Movilidad del Transporte para el Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligación


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionario y Permisionario


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito libre y/o formato predeterminado


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre y número de concesión o número de permiso.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Identificación oficial, (si es persona moral) anexar acreditación del representante legal y acta constitutiva, CURP,comprobante de domicilio (Si no esta a nombre del concesionario se deberán presentar dos de diferentes servicios), último pago de impuestos en Hacienda al corriente, último refrendo, recibo de pago de baja de vehículo anterior (si era concesionario con anterioridad), factura del vehículo, si el vehículo es a crédito deberán presentar carta factura y copia de la factura original, (si no es el primer propietario del vehículo) presentar la cadena de endosos desde la factura de origen hasta el propietario actual, (Copia de IFE de la persona que endosa la factura), Póliza de seguro vigente con recibo y sello de pagado (Responsabilidad Civil $4,000,000.00 y Responsabilidad Civil del pasajero 5000 UMA), tarjeta de Circulación, tenencia del periodo correspondiente, si es vehículo anterior deberá presentar las 5 últimas tenencias, si el vehículo es de otro Estado deberá presentar la confirmación de las tenencias (FAX), Verificación vehicular del periodo correspondiente, en caso de ser modelo del año en que realiza el alta de vehículo no se requiere, factura por conceptos  de: alineación, balanceo, suspensión y frenos de vehículo por taller autorizado (vigencia de 30 días naturales) En caso de ser vehículo nuevo no se requiere, formato de revisión físico-mecánica del vehículo expedida por el IQT. (Vehículo entrante) recibo de pago.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

1 UMA= $75.49


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 Ter.  (Ref. P. O. No. 69, 16-XII-16) Ley de Hacienda del Estado de Querétaro.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, HSBC, Afirme, Bancomer, Ban Regio, Oxxo, Matador.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

1 Día hábil.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

1 Día hábil.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta con fundamento en el artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.8:00  a 15:30 horas de Lunes a Viernes.

Otros


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Permanente.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Que los documentos solicitados cuenten con todos los requisitos establecidos.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.

Artículos 3, fracción XXI; Art. 22 fracción X;  Art.  27 sexies fracción IV; Arts. 36, 37, 38;  107;  122; 187 fracción IV; 187 bis Y 189 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro con relación a los diversos numerales 155 y 157 fracción II.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Beneficios del Usuario


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Control Vehicular del Área de Trámites y Concesiones


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Queréretaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Alejandro Juárez Galván, Director Jurídico, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000 2100407, ext. 205


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx   Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Trámite de baja de vehículo

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

BAJA DE VEHÍCULO


descripcion

Descripción

El vehículo es autorizado a prestar el servicio de transporte en los términos de la Ley de Movilidad del Transporte para el Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligación


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionario y Permisionario


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito libre y/o formato predeterminado


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre y número de concesión o número de permiso.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Identificación oficial, (Si es persona moral) anexar acreditación del representante legal y acta constitutiva, Identificación del propietario de vehículo (únicamente para servicio de transporte colectivo),  Último refrendo,  tarjeta de circulación, holograma (en caso de extravío presentar Fe de hechos del MP o FISCALÍA), Constancia de pérdida total de vehículo, en su caso Presentar el vehículo sin rótulos de servicio público o especial de transporte (revisión vehicular para el caso de taxi y mixto), placas del vehículo, en caso de no presentar las placas anexar:(Constancia de no infracción Federal, Estatal, Municipal y del IQT, Fe de hechos de la denuncia por extravío de una o dos placas, en caso de ser extravío de una placa, deberá presentar la otra, si es por deterioro, deberá presentar ambas placa), en caso de robo de vehículo anexar: (Constancia de no infracción Federal, Estatal, Municipal y del IQT y Copia certificada de la Fe de hechos de robo de vehículo).


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

1 UMA= $75.49


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 Ter.  (Ref. P. O. No. 69, 16-XII-16) Ley de Hacienda del Estado de Querétaro.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Cajas Recaudadoras de la Dirección de Ingresos y bancos  BANORTE, BANAMEX, SCOTIABANK,SANTANDER, HSBC, AFIRME, BANCOMER, BAN REGIO, OXXO, MATADOR


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

1 Día hábil.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

1 Día hábil.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta con fundamento en el artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros

 


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Permanente.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Que los documentos solicitados cuenten con todos los requisitos establecidos.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.

Artículos 3, fracción XXI, 22 fracción X, 27 sexies, fracción IV, 36, 37, 38, 107, 122, 187 fracción IV, 187 Y 189 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro con relación a los diversos numerales 155 y 157 fracción I.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del Usuario


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Control Vehicular del Área de Trámites y Concesiones.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Alejandro Juárez Galván, Director Jurídico, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000 2100407, ext. 205


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro. C.P. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Cambio de placas por extravío o deterioro

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

CAMBIO DE PLACAS POR EXTRAVÍO O DETERIORO.


descripcion

Descripción

El vehículo es autorizado a prestar el servicio de transporte y las placas de circulación es un elemento que sirve de identificación del vehículo siendo propiedad del Estado que permanecen en depósito del concesionario durante la prestación de la actividad concedida.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligación.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionario o permisionario.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito libre y/o formato predeterminado.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre, numero de concesión o número de permiso.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Identificación, (Si es persona moral, anexar acreditación del representante legal y acta constitutiva), CURP, Comprobante de domicilio (Si no esta a nombre del concesionario, se deberán presentar dos de diferentes servicios), último pago de impuestos en Hacienda al corriente, Último refrendo, holograma (EN CASO DE EXTRAVÍO PRESENTAR FE DE HECHOS DEL MP o FISCALÍA), Constancia de no infracción Federal, Estatal, municipal y del IQT, Fe de hechos de la denuncia por extravío de una o dos placas, en caso de ser extravío de una placa, deberá presentar la otra, si es por deterioro, deberá presentar ambas placas, Factura del vehículo, si el vehículo es a crédito deberán presentar carta factura y copia de la factura original, si no es el primer propietario del vehículo deberá presentar la cadena de endosos desde la factura de origen hasta el propietario actual), Póliza de seguro vigente con recibo y sello de pagado (Responsabilidad Civil $4,000,000.00 y Responsabilidad Civil del pasajero 5000 UMA), tarjeta de circulación, Última tenencia, Verificación vehicular del periodo correspondiente, en caso de ser modelo del año en que realiza el cambio de placa, no se requiere.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

1 UMA= $75.49 C/U


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 Ter  de la Ley de Hacienda del Estado de Querétaro.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, HSBC, Afirme, Bancomer, Ban regio, Oxxo, Matador.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

1 Día hábil.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

1 Día hábil.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

No procede.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros.

 


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Permanente.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

 


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Artículos 3, fracción XXI, 22 fracción X, 27 sexies, fracción IV, 36, 37, 38, 107, 122, 187 fracción IV, 187 Y 189 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro con relación a los diversos numerales 155 y 157 fracción I


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Beneficio del Usuario


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Control Vehicular.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Alejandro Juárez Galván, Director Jurídico, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000 2100407, ext. 205


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.P. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Cambio de vehículo

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

CAMBIO DE VEHÍCULO


descripcion

Descripción

El vehículo es autorizado a prestar el servicio de transporte en los términos de la Ley de Movilidad del Transporte para el Estado de Querétaro. El cambio de vehículo consiste en la baja del vehículo con el cual se prestaba el servicio público o especial de transporte para dar de alta otro vehículo en mejores condiciones para continuar prestando el servicio autorizado.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligación y beneficio.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionario y Permisionario


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito libre


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre y número de concesión o permiso.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Identificación,  (Si es persona moral, anexar acreditación del representante legal y acta constitutiva), CURP, Comprobante de domicilio (Si no esta a nombre del concesionario, se deberán presentar dos de diferente servicio), holograma (EN CASO DE EXTRAVÍO PRESENTAR FE DE HECHOS DEL MP o FISCALÍA), Último pago de impuestos en Hacienda al corriente, Último refrendo, Factura del vehículo que se va a dar de alta, si el vehículo es a crédito deberán presentar carta factura y copia de la factura original, si no es el primer propietario del vehículo deberá presentar la cadena de endosos desde la factura de origen hasta el propietario actual), No se aceptan vehículos siniestrados. (copia de IFE DE LA PERSONA QUE ENDOSA LA FACTURA), Póliza de seguro vigente con recibo y sello de pagado (Responsabilidad civil $4,000,000.00 y Responsabilidad Civil por Pasajero 5000 UMA), Tenencia del periodo correspondiente, si es vehículo anterior deberá presentar las 5 últimas tenencias, si el vehículo es de otro Estado deberá presentar la confirmación de las tenencias (FAX), Verificación vehicular del periodo correspondiente, en caso de ser modelo del año en que realiza el alta de vehículo no se requiere Factura de revisión de vehículo por taller autorizado sobre alineación, balanceo, suspensión y frenos de vehículo (vigencia de 30 días naturales) En caso de ser modelo nuevo no se requiere. Formato de revisión física y mecánica del vehículo expedida por el IQT. (Vehículo entrante) Anexar pago. Presentar el vehículo sin rótulos de servicio público o especial de transporte (revisión vehicular para el caso de taxi y mixto) vehículo saliente. Constancia de pérdida total de vehículo, en su caso (vehículo saliente) *Tarjeta de circulación Placas de vehículo *Identificación del propietario de vehículo (únicamente para servicio de transporte colectivo) OBSERVACIONES: Previo a dicho trámite, se deben cubrir todos los requisitos para la baja de vehículo de servicio público o especial de transporte. –En caso de no presentar las placas anexar: 1. Constancia de no infracción Federal, Estatal, Municipal y del IQT. 2. **Fe de hechos de la denuncia por extravío de una o dos placas, en caso de ser extravío de una placa, deberá presentar la otra. Si es por deterioro, deberá presentar ambas placas.  –En caso de robo de vehículo anexar: 1. Constancia de no infracción Federal, Estatal, Municipal y del IQT. 2. **Copia certificada de la Fe de hechos de robo de vehículo.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

1.0 UMA= $75.49


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 Ter  de la Ley de Hacienda del Estado de Querétaro, vigente para el ejercicio fiscal 2016


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, HSBC, Afirme, Bancomer, Ban regio, Oxxo, Matador.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

1 Día hábil.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

1 Día hábil.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

 


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.8:00  a 15:30 horas de Lunes a Viernes.

Otros.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Permanente.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

 


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.

Artículos 3, fracción XXI, 22 fracción X, 27 sexies, fracción IV, 36, 37, 38, 107, 122, 187 fracción IV, 187 Y 189 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro con relación a los diversos numerales 155 y 157 fracción II.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Control Vehicular, del Área de Tramites y Concesiones.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Alejandro Juárez Galván, Director Jurídico, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000 2100407, ext. 205


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda Titular del Órgano Interno de Control jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext.112 De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Constancia de concesión

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

CONSTANCIA DE CONCESIÓN


descripcion

Descripción

Expedición de Constancias de Concesión para los fines Administrativos y Legales a que sirva al concesionario solicitante.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Procedimiento.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionario.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito Libre.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre, número de concesión y número de teléfono.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Identificación oficial vigente, si es persona moral, anexar acreditación del representante legal y acta constitutiva, CURP y RFC.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

5 UMA = $ 377.45


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 Ter. (Ref. P. O. No. 69, 16-XII-16) Ley de Hacienda del Estado de Querétaro.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, HSBC, Afirme, Bancomer, Ban regio, Oxxo, Matador.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

2 Días hábiles.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros.

 


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

30 días hábiles.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Se hace búsqueda dentro del Registro Público de Transporte para poder emitir dicho documento.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

En lo dispuesto por los artículos 21, 22, 54 fracción III, 12 fracción II, 22 fracción X y 27 sexies fracción X de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del Usuario


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de Trámites y Concesiones


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Alejandro Juárez Galván, Director Jurídico, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000 2100407, ext. 205


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000, 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Acreditación de persona física o persona moral ante el Instituto Queretano del Transporte

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

ACREDITACIÓN DE PERSONA FÍSICA O PERSONA MORAL ANTE EL INSTITUTO QUERETANO DEL TRANSPORTE


descripcion

Descripción

Acreditar ante el Instituto Queretano del Transporte, la personalidad del (los) o apoderado(s) legal(es) respecto de una persona física o persona moral, titular de una concesión y/o permiso


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligación.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionario y Permisionario.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito Libre.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Acreditación de persona física: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico para recibir notificaciones, lugar y fecha de expedición.

Acreditación de persona moral: denominación o razón social de la persona moral, nombre de su representante legal, lugar, fecha de expedición, domicilio, teléfono, correo electrónico para recibir notificaciones.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Acreditación de persona física:
– Formato de acreditación, anexando los siguientes documentos:
1.Poder en copia certificada.
2.Copia de identificación oficial del apoderado legal.
3.Copia del comprobante de domicilio del apoderado legal.
(Que no exceda de 3 meses y corresponda a la identificación oficial).
5. Lista de concesiones y/o permisos de los que la persona física otorgue el poder.
Acreditación de persona moral:
– Formato de acreditación, anexando los siguientes documentos:
1. Acta de Protocolizada en copia certificada.
(Anexar solamente en caso de haber modificaciones en el Consejo de Administración).
2.Poder en copia certificada a favor del promovente.
3.Copia de identificación oficial del apoderado legal.
4.Copia del comprobante de domicilio del apoderado legal.
(Que no exceda de 3 meses y corresponda a la identificación oficial).
5.Lista de concesiones y/o permisos de los que la persona moral otorgue el poder.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Gratuito.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

No aplica.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Gratuito.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

30 días hábiles.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

10 días hábiles siguientes a la presentación del escrito correspondiente.

Artículo 17 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Este Instituto tendrá por vigente la acreditación en tanto la asamblea de socios no revoque, modifique o restrinja su nombramiento o facultades.

Y las personas morales están obligadas a hacer del conocimiento del Instituto cualquier cambio o modificación.

Artículo 77 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Que la persona física o moral sea titular de concesión(es) y/o permiso(s). Artículo 123 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.

Artículo 76 y 77 de la Ley de Movibilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Obligación del usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Jefatura de Área de lo Consultivo.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Dilba Lisseth Sepúlveda Robledo. Jefatura de Área de lo Consultivo, de la Direccion Jurídica, del Instituto Queretano del Transporte, Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 209


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.P. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Atención ciudadana

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

ATENCIÓN CIUDADANA


descripcion

Descripción

Atención a los usuarios y ciudadanía en general respecto de quejas, solicitudes, sugerencias e inquietudes de los servicios del Transporte Público, puede ser presencial, por escrito, por teléfono o correo electrónico.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Procedimiento.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Usuarios del transporte público y terceros interesados en materia de transporte público.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Presencial, escrito libre, teléfono o correo electrónico.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Número de Concesión, Empresa, Placa, Número de  Ruta, Número de Tarjetón de Identificación del Operador.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Identificación oficial.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:30 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Gratuito.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

No aplica.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

No aplica.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

8 días hábiles.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Respuesta por escrito o convenio.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Los establecidos en el Título Octavo de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Art. 204 y 206 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Lo que conforme a derecho corresponda.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de la Defensoría de los Derechos del Usuario del Transporte.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Joaquín Gerardo González de León. Jefe de Área de la Defensoría de los Derechos del Usuario  de la Dirección de Vinculación Ciudadana, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.P. 76000 Tel. 2100407 ext.106   y 105


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.P. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Autorización Contrato de Asociación en Participación

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

AUTORIZACIÓN CONTRATO DE ASOCIACIÓN EN PARTICIPACIÓN


descripcion

Descripción

Es la celebración del Contrato de Asociación en Participación respecto del concesionario y asociado.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Conservación / Procedimiento


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionarios.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito libre/Formato predeterminado.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Solicitud, dos contratos de asociación en participación en original firmados por el concesionario, asociado y dos testigos de asistencia, copia de identificación oficial vigente de las partes que signan el contrato, comprobante de domicilio de las partes que signan el contrato, refrendo del año en curso, última declaración fiscal, factura  del vehículo con que se presta el servicio,endosada a favor del asociado , póliza de seguro vigente al término del año, emitida por una Institución debidamente acreditada ante esta Autoridad, con sello de pago, tenencia y tarjeta de circulación, en caso de vehículos 2006-2007 debe presentar prorroga de vida útil autorizada por el Instituto.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Gratuito.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

No aplica.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

No aplica.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

30 días hábiles.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

10 días hábiles contados a partir de que haya surtido efectos la notificación.

Artículo 17 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa Ficta en base al artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Lo establecido en el mismo.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Que la persona física o moral sea titular de concesión(es) y/o permiso(s). Artículo 123 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Artículo 52 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Jefatura del Área de lo Consultivo.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Dilba Lisseth Sepúlveda Robledo, Jefe del Área de lo Consultivo, de la Dirección Jurídica, del Instituto Queretano del Transporte,   Tel. 2 10 04 07 ext. 209   Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro  Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Devolución de garantías por infracción

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

DEVOLUCIÓN DE GARANTÍAS POR INFRACCIÓN


descripcion

Descripción

Una ves pagada la infracción o recursada, por orden de una autoridad administrativa se devuelve los documentos que quedaron en garantía


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligación.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionarios, Permisionarios y Operadores


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Formato predeterminado


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Número de concesión, nombre del Operador y Concesionario


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Liberacion de placas o Tarjeta de Circulación:

Identificación Oficial vigente del concesionario o permisionario, en caso de no ser el titular de la concesión o permiso se requiere una carta poder. Recibo de pago de la infracción.                                 Liberación de Licencia de Manejo del Operador: Identificación oficial vigente del operador o un tercero con carta poder. Recibo de pago de Infracción. Liberación del Vehículo:                                                           Factura Original del Vehículo. Identificación Oficial Vigente del Propietario del vehículo.                               Carta poder en caso de un tercero factura original del vehículo.                                                                     Identificación oficial vigente del Propietario del vehículo. Recibo de pago de Infracción.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

El costo depende del tipo de infracción; deberá calificarse en ventanilla de infracciones. La calificación va de 5 a 1000 UMA (de $377.45 a $75,490.00)


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículos 210, 211, 212, 213 y 214 de la ley de movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Caja de Ingresos Instituto Queretano del Transporte, Avenida Constituyentes no. 20 Centro Histórico.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

1 Día hábil.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

No aplica.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Se da margen 3 días  para que ellos realicen el pago, de lo contrario se cancela la orden de pago.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

De acuerdo a las infracciones que se hayan realizado por los infractores se hace el descuento o el pago en total.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Art. 224 ley de movilidad para el transporte del Estado de Querétaro


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Infracciones


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

José Luis Araujo Reséndiz, Director de Supervisión, del Instituto Queretano del Transporte, Teléfono 2100407 ext. 214 y 123  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histoico, Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Expedición de permiso nuevo de servicio especializado en las modalidades de transporte de personal, transporte escolar, transporte turístico, transporte de carga y transporte para personas con discapacidad.

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

EXPEDICIÓN DE PERMISO NUEVO DE SERVICIO ESPECIALIZADO EN LAS MODALIDADES DE TRANSPORTE DE PERSONAL, TRANSPORTE ESCOLAR, TRANSPORTE TURÍSTICO, TRANSPORTE DE CARGA Y TRANSPORTE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD.


descripcion

Descripción

Es la autorización que el instituto otorga a una persona física o moral para prestar el servicio especializado de transporte en cualquiera de sus modalidades.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligación


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Público


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Por escrito libre.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Escrito de solicitud de permiso dirigida al Director General del IQT, carta de la empresa o escuela, según sea el caso, donde se manifieste la necesidad de dicho servicio de transporte.  Acta de nacimiento del interesado/en caso de ser persona moral, deberá presentar acreditación vigente, emitida por el IQT, CURP, Identificación oficial vigente del interesado/en caso de ser persona moral, será del representante legal. Comprobante de domicilio (vigente). Cuando no está a nombre del permisionario se requieren dos comprobantes. Alta en secretaria de hacienda y crédito público con actividad para el traslado de personas. Ùltima declaración de Hacienda, del periodo inmediato anterior. Y en su caso, comprobante de pago. Certificación de antecedentes penales, expedida por la fiscalía general del estado de Querétaro, y con fecha de expedición máxima de 30 días, sólo en caso de persona física. Constancia de residencia mínima de 3 años, expedida por autoridad competente, con fecha de expedición máxima de 30 días sólo en caso de persona física. Del conductor presentar, licencia de conducir vigente, tipo C. tarjetón de identificación del operador vigente. Factura del vehículo, el modelo del vehículo deberá ser del año en que se otorgue el permiso. Si el vehículo es a crédito presentar carta factura y copia de la factura de origen. Presentar cadena de endosos desde la factura de origen hasta el propietario actual, en su caso. Póliza de seguro vigente, con recibo de pago y sello de pagado (la cual deberá cubrir la responsabilidad civil por daños, lesiones o muerte del usuario y de terceros). Revisión vehicular emitida por el Instituto Queretano del transporte. El vehículo deberá  cumplir con imagen y colorimetría autorizada.  En caso de ser transporte escolar presentar vehículo en color amarillo trafico pantone 60-5. En caso de ser transporte de personal presentar vehículo en color blanco.  En caso de ser transporte de personas con discapacidad, deberá presentar el vehículo cumpliendo con las adaptaciones y características que se requiere para ello. En las modalidades de personal y escolar adjuntar contrato celebrado con la empresa (deberá ser en hoja membretada o en su caso sello de la empresa, asimismo deberá contener el R.f.c., domicilio, objeto, y nombre del responsable de recursos humanos)  o bien escuela en que habrá de prestarse el servicio, con itinerario de recorrido, horarios y croquis. En la modalidad de servicio de transporte escolar. El operador y acompañante deberán exhibir constancia de capacitación para el manejo de menores de edad así como de primeros auxilios. Deberá presentar 4 fotografías del vehículo (laterales, frente y trasera) impresas.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 A 15:00 HRS. De lunes a viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

62 UMAS= $ 4,680.38.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 bis fracción VII de la Ley de Hacienda para el Estado de Querétaro.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, HSBC, Afirme, Bancomer, Ban regio, Oxxo, Matador.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

15 Días hábiles.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Permiso


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Anual.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

El cumplimiento de los requisitos solicitados.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Art. 3, fracción XI, Artículo 22, Art. 106 al 125, 147 y 148 de la ley de movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.

 


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de Trámites y Concesiones


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Alejandro Juárez Galván, Director Jurídico, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000; 2100407, ext. 205


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control   Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx    Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro  Querétaro, Qro    C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Expedición de permiso temporal nuevo de servicio público en las modalidades de transporte colectivo y mixto

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

EXPEDICIÓN DE PERMISO TEMPORAL NUEVO DE SERVICIO PÚBLICO EN LAS MODALIDADES DE TRANSPORTE COLECTIVO Y MIXTO


descripcion

Descripción

Es la autorización que el instituto otorga a una persona física o moral para prestar el servicio especializado de transporte en cualquiera de sus modalidades.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Trámite.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Público general.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito libre.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre, teléfono, dirección y correo electrónico.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Escrito de solicitud de permiso temporal dirigida al Director general del IQT. Anexar ruta a cubrir y croquis. Dictamen de factibilidad emitido por el Instituto Queretano del Transporte donde se justifique la necesidad inmediata o emergente para la prestación del servicio de transporte colectivo. Acta de nacimiento del interesado/en caso de ser persona moral, deberá presentar acreditación vigente, emitida por el Instituto Queretano del Transporte. CURP, Identificación oficial vigente del interesado/en caso de ser persona moral, será del representante legal. Comprobante de domicilio (vigente). Cuando no está a nombre del permisionario se requieren dos comprobantes de diferente servicio. Alta en Secretaría de Hacienda y crédito público con actividad para el traslado de personas. Ultima declaración de Hacienda, del periodo inmediato anterior. Y en su caso, comprobante de pago. Certificación de antecedentes penales, expedida por la fiscalía general del Estado de Querétaro, y con fecha de expedición máxima de 30 días, sólo en caso de persona física. Constancia de residencia mínima de 3 años, expedida por la Autoridad competente, con fecha de expedición máxima de 30 días sólo en caso de persona física. Del conductor presentar, licencia de conducir vigente, tipo c. tarjetón de identificación del operador vigente. Factura del vehículo, el modelo del vehículo deberá ser del año en que se otorgue el permiso. Si el vehículo es a crédito presentar carta factura y copia de la factura de origen. Presentar cadena de endosos desde la factura de origen hasta el propietario actual, en su caso. Póliza de seguro vigente, con recibo de pago y sello de pagado (la cual deberá cubrir la responsabilidad civil por daños, lesiones o muerte del usuario y de terceros). Revisión vehicular emitida por el instituto queretano del transporte. El vehículo deberá  cumplir con imagen y colorimetría autorizada, presentar 4 fotografías del vehículo (laterales, frente y trasera) impresas.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 horas de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

32 UMAS= $ 2,415.68 pesos.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Art. 172 Ter.  (REF. P. O. NO. 69, 16-XII-16) Ley de Hacienda Del Estado De Querétaro


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Caja de Ingresos Instituto Queretano del Transporte, Av. Constituyentes no. 20 Centro Histórico.  Bancos en ventanilla: BANORTE, BANAMEX, SCOTIABANK, SANTANDER, HSBC, AFIRME, BANCOMER, BANREGIO Y BANBAJIO       Bancanet: BANORTE, BANAMEX (visible a 48hrs.) y OXXO


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

30 días hábiles.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

No procede.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.8:00  a 15:30 horas de Lunes a Viernes.

Permiso.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Semestral.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

El cumplimiento de los requisitos solicitados.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Artículo 3, Fracción XII, Art. 22, Artículo 149 AL 154 De la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de trámites y concesiones.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Oriente, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Alejandro Juárez Galván, Director Jurídico, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000; 2100407, ext. 205


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control   jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro  Querétaro, Qro  C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Procedimiento Administrativo de Rectificación de título de concesión

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE RECTIFICACIÓN DE TÍTULO DE CONCESIÓN


descripcion

Descripción

Este procedimiento corresponde a las correcciones que deban hacerse a los títulos de concesión, cuando en éstos se encuentre mal inserto alguno de los datos del concesionario o de los generales de la concesión, no implicando la modificación del derecho reconocido por el Instituto.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Procedimiento.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionario.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito Libre.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre del peticionario y número de concesión.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Todas aquellas documentales con las que pueda acreditar la necesidad de la rectificación (identificación oficial, comprobante de domicilio, constancia de residencia, acta de nacimiento, CURP, cédula fiscal, entre otras)


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 horas de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Por la reposición del título de concesión: 30 UMAS = $ 2264.70

Modificación de los datos del concesionario: 1 UMA = $ 75.49

Inscripción del título de concesión: 1 UMA   = $ 75.49

Inscripción de sentencia judicial o resolución administrativa en la que se ordene la rectificación de una concesión: 1 UMA  = $ 75.49

Más actualizaciones y recargos que se generen.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 Bis, fracción I  de la Ley de Hacienda del Estado de Querétaro.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, Hsbc, Afirme, Bancomer, Ban regio, Oxxo, Matador.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

30 días hábiles.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

30  días hábiles en términos de lo establecido por el artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta con fundamento en el artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Permanente.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Verificar si efectivamente se requiere la rectificación del título de concesión por algún error en cuanto a su contenido y que no se afecte el derecho reconocido mediante la expedición del mismo.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Artículo 22, fracción X de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Jefatura de Área de los Contencioso.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Einar Alejandro Figueroa Vilegas, Jefe de Área de lo Contencioso, de la Dirección Jurídica del Instituto Queretano del Transporte, Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000, Tel.2 10 02 73, 2 10 04 07 ext. 202 y 201


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control  Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda    Titular del Órgano Interno de Control   jjimenezo@queretaro.gob.mx   Avenida Constituyentes No. 20 Oriente. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112 De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Renovacion permiso de transporte escolar, personal, carga, discapacitados y colectivo

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

RENOVACIÓN PERMISO DE TRANSPORTE ESCOLAR, PERSONAL, CARGA, DISCAPACITADOS Y COLECTIVO


descripcion

Descripción

Es la autorización que el instituto otorga a una persona física o moral para prestar el servicio especializado de transporte en cualquiera de sus modalidades.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligación


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Permisionarios


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito libre


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre del permisionario, No. de permiso y modalidad


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Solicitud de renovación de permiso, dirigido al Director General del IQT.
Identificación Oficial vigente del solicitante/ en caso de ser persona moral, deberá presentar acreditación vigente, emitida por el Instituto Queretano del Transporte.
Permiso expedido vigente y comprobante de pago.
Ultima declaración de Hacienda, del periodo inmediato anterior. Y en su caso, comprobante de pago.
Tarjeta de circulación Vigente.
Tenencia y verificación Vigente.
Licencia vigente de conducir Tipo C, del operador de la unidad.
Tarjetón de Identificación del Operador Vigente.
Póliza de seguro vigente, con recibo de pago actual (la cual deberá cubrir la responsabilidad civil por daños, lesiones o muerte del usuario y de terceros).
Revisión vehicular emitida por la Dirección de Transporte.
El Vehículo deberá cumplir con imagen y colorimetría autorizada.
En caso de ser transporte escolar presentar vehículo en color amarillo trafico PANTONE 60-5.
En caso de ser Transporte de personal presentar vehículo en color blanco.
En caso de ser transporte de personas con discapacidad, deberá presentar el vehículo cumpliendo con las adaptaciones y características que se requiere para ello.
En las modalidades de personal y escolar adjuntar contrato vigente celebrado con la empresa o bien escuela en que presta el servicio, con itinerario de recorrido y horarios.
En la modalidad de servicio de transporte escolar. El operador y acompañante deberán exhibir constancia de capacitación para el manejo de menores de edad así como de primeros auxilios.
En caso de tratarse de renovación de permiso de transporte público colectivo, deberá cubrir el pago por concepto del estudio de campo y factibilidad realizado por el Instituto Queretano del Transporte y en caso de ser factible se entrara al trámite de renovación de permiso.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 horas de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

62 UMAS= $ 4,680.38   Escolar, personal, carga y discapacitados (anual),

32 UMAS= $ 2,415.68  Colectivo (semestral) ,62 UMA= $4,680.38 modalidad turística (anual)


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Lo establecido en el Artículo 172 Bis de la Ley de Hacienda del Estado de Querétaro vigente.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, Hsbc, Afirme, Bancomer, Ban regio, Oxxo, Matador.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

15 días hábiles


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplicable.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Permiso


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Permiso Escolar (Anual), Permiso carga ,personal, discapacitados y colectivo ( semestral)


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

El cumplimiento de los requisitos solicitados.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

De conformidad con el articulo 3 fracción XI, 4, 12, fracción II, 21, 22 fracción XIII, 27 sexies fracción I, 31 fracción II, 34, 35, 36,37, 49, 106 al 125, 128, 129, 130, 131, 134, 135, 136, y 137 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de Trámites y concesiones.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Alejandro Juárez Galván, Director Jurídico, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000; 2100407, ext. 205


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Oriente. Col. Centro Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 horas. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Revisión físico mecánica

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

REVISIÓN FÍSICO MECÁNICA


descripcion

Descripción

Revisión Físico Mecánica  de la unidad de transporte público en tanto se cumpla las condiciones que garanticen a los usuarios un servicio seguro.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligación.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Permisionarios y concesionarios.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Formato Predeterminado


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Presentar de manera física el vehículo, Número de Concesión y/o Permiso.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Tarjeta de Circulación, Factura o Carta Factura en caso de vehículo Nuevo, Póliza de Seguro Vigente, Verificación Vehicular de contaminantes, Identificación oficial del concesionario o permisionario, Licencia de conductor, TIO, en cambio de vehículo se solicita la factura o carta factura (TODO EN ORIGINAL) además deberán presentar copia del recibo de pago de dicho trámite. En caso de baja de vehículo llevará copia de la tarjeta de circulación, presentación del vehículo sin rótulos. Los vehículos convertidos a GAS NATURAL se les solicita el certificado de la conversión a GAS, en caso de tener un año o más con la conversión a gas, presentar el documento que compruebe el mantenimiento.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:30 horas. de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Colectivo: 30 UMAS= $ 2,264.70 (zona1) 22 UMAS= $ 1,660.78 (zona2); Taxi, mixto, salvamento y arrastre:  22 UMAS $ 1,660.78(zona1) Y  15 UMAS $ 1,132.35 (zona 2)


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 Bis. de la Ley de Hacienda del Estado De Querétaro


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, Hsbc, Afirme, Bancomer, Ban regio, Oxxo, Matador.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

Al momento de realizar el trámite.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Anual.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Cumplir con los requisitos establecidos


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Art. 179 Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Dictamen.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Departamento de Control Vehicular


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Boulevard Bernardo Quintana no. 980, esquina con avenida 5 de febrero, interior A, Colonia Obrera (Natgas) Código Postal 76130, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

José Luis Araujo Reséndiz.  Director de Supervisión del Instituto Queretano del Transporte   Tel. 2 10 04 07 ext. 123,  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro  Histórico,Querétaro, Qro   C.p. 76000


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control   Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control   jjimenezo@queretaro.gob.mx   Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro  Histórico, Querétaro, Qro   C.p. 76000 2100273, ext. 112 De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Procedimiento Administrativo de Sustitución de Titularidad

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE SUSTITUCIÓN DE TITULARIDAD


descripcion

Descripción

Las personas físicas titulares de derechos al amparo de esta Legislación,  podrán designar en cualquier momento, en orden de prelación, hasta tres personas de entre su cónyuge, concubina o concubino o familiares hasta el segundo grado de parentesco en línea recta o colateral, que puedan sustituirlo en la titularidad del derecho, en caso de incapacidad física o mental, ausencia declarada judicialmente o fallecimiento del titular; para lo cual, el Instituto notificará por estrados una vez que tenga conocimiento de dicho fallecimiento y publicará por una sola vez en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Querétaro “La Sombra de Arteaga”, los nombres de quien o quienes hayan sido designados para sustituir la titularidad de los derechos


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Procedimiento


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Beneficiarios.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Escrito Libre.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre del titular, número de la concesión y nombre del beneficiario.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Escrito en el cual informan el fallecimiento del titular de la concesión, Copia certificada del Acta de Defunción, Copia fotostática de Identificación oficial vigente de quien denuncia, Acta de Nacimiento, Certificado de Antecedentes No penales, Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes, Constancia de Residencia, Comprobante de domicilio, Factura de vehículo, Póliza de Seguro del vehículo, Tarjetón de Identificación del Operador (TIO), Licencia de Conducir Tipo C Vigente, Factura de vehículo que esté a su nombre y/o endosada a su favor, Póliza de Seguro del vehículo a su nombre y/o endosada a su favor.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 horas de Lunes a Viernes.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Expedición de Título: 90 UMA = $ 6,794.41
Revisión Física Mecánica: 22 UMA = $ 1,660.78
Inscripción del Concesionario 1 UMA = $ 75.49
Inscripción de Título 1 UMA= $ 75.49
Inscripción Reasignación Administrativa: 5 UMA= $ 377.45
Por cada beneficiario que se designe en la concesión se pagará: 1 UMA= $ 75.49
Más actualizaciones y recargos que se generen.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 Bis, fracciones I y II de la Ley de Hacienda del Estado de Querétaro.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

BANCOS EN VENTANILLA: BANORTE, BANAMEX, SCOTIABANK, SANTANDER, HSBC, AFIRME, BANCOMER, BANREGIO Y BANBAJIO

BANCANET: BANORTE, BANAMEX (VISIBLE A 48 HORAS.) Y OXXO


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

Se dispone de un plazo de 60 días hábiles contados a partir de la publicación de la lista de beneficiarios en estrados y en el Periódico Oficial “La Sombra de Arteaga” para concluir el procedimiento de conformidad con el artículo 131 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

Se cuenta con un plazo no mayor a un mes para tal efecto, con fundamento en el artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta respecto a las actuaciones que dependan del impulso oficioso de la autoridad, cuando ésta no se haya pronunciado en el plazo de un mes que contempla el artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.8:00  a 15:30 horas de Lunes a Viernes.

Otras.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Permanente.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Que se acredite el carácter del titular, el carácter del beneficiario, el fallecimiento del titular así como la capacidad legal, administrativa, técnica y financiera del beneficiario que pretenda sustituir en la titularidad.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.

Artículo 131 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Beneficios del usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de lo Contencioso.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Einar Alejandro Figueroa Villegas, Jefe del Área de lo Contencioso , de la Dirección Jurídica del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Oriente. Col. Centro  Histórico, Querétaro, Qro C.P. 76000   2 10 02 73, 2 10 04 07 ext. 202  201.


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control  Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda    Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Avenida Constituyentes No. 20 Oriente. Col. Centro  Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112 De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Trámite para obtener por primera vez el Tarjetón de Identificación del Operador (TIO)

Departamento

Área de Seguimiento a Operadores.

Dirección de Vinculación Ciudadana.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Descripción

La Ley de Movilidad del Estado de Querétaro en su artículo Artículo 196 Fracción I establece que los conductores de los vehículos del servicio de transporte en general están obligados a obtener la tarjeta de identificación de conductor, por lo que este procedimiento es para que el operador obtenga su TIO y cumpla con este requerimiento.


datosrequeridos

Datos requeridos

Nombre, datos generales, escolaridad, CURP, licencia de manejo, lugar de nacimiento, cursos.


documentosrequeridos

Documentos requeridos

Original y copia de las constancias de acreditación del curso de inducción o constancias que amparen mínimo dos módulos del programa impartido de 2011 – 2015. Original y copia de las constancias de acreditación de los curso del programa de profesionalización de operadores del servicio público 2016 – 2021 definido por el IQT. Presentar original y copia de la licencia de conducir vigente. Original y copia del Curp. Comprobante de domicilio (con fecha de emisión no mayor a 3 meses). Realizar el pago correspondiente por la expedición del tarjetón de identificación de conductor (1 UMA). = $ 75.49


fundamentojuridico

Fundamentos

Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro, artículos 22, 196 artículo 22. El Instituto, tiene las siguientes atribuciones: XXIII. – Expedir las tarjetas de identificación de conductor de los servicios de transporte; artículo 196. Los conductores de los vehículos del servicio de transporte en general están obligados a: I. – Obtener la tarjeta de identificación de conductor de los servicios de transporte, portarla durante el horario de servicio en lugar visible y exhibirla cuando así se lo requiera el personal de supervisión e inspección del instituto;

 


horarioatencion

Horario de atención

LUNES A VIERNES 08:00 A 15:00 HORAS


datoscontacto

Encargado del trámite / Contacto

Lic. Luis Fernando Martinez Ayala   Jefe del Área de Seguimiento a Operadores  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro  Querétaro, Qro   C.p. 76000 2100407, ext. 124  y 237  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


cantidadpagar

Costo

1 UMA=$ 75.49

Ley de Hacienda del Estado de Querétaro, artículo 172 bis. Por los servicios que presta el estado en materia de transporte público, se causarán y pagarán los siguientes derechos: VIII. Por la expedición de la identificación de conductor de vehículo de servicio público o especial de transporte en cualquiera de sus modalidades; 1 UMA = $ 75.49

Formas para realizar el pago.- Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, Hsbc, Afirme, Bancomer, Ban regio, Oxxo, Matador.


plazorespuesta

Duración del trámite / Tiempo de respuesta

Mismo día.


 

 

Trámite para refredar el Tarjetón de Identificación del Operador (TIO)

Departamento

Área de Seguimiento a Operadores.

Dirección de Vinculación Ciudadana.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Descripción

La Ley de Movilidad del Estado de Querétaro en su artículo Artículo 196 Fracción I establece que los conductores de los vehículos del servicio de transporte en general están obligados a obtener la tarjeta de identificación de conductor, por lo que este procedimiento es para que el operador obtenga su TIO y cumpla con este requerimiento.


datosrequeridos

Datos requeridos

Nombre, datos generales, escolaridad, CURP, licencia de manejo, lugar de nacimiento, cursos.


documentosrequeridos

Documentos requeridos

Original del tarjetón de identificación del operador del año anterior, en caso de extravío debe entregar constancia de hechos levantada ante la fiscalía por la pérdida de dicho tarjetón. Original y copia de las constancias de acreditación de los curso del programa de profesionalización de operadores del servicio público 2016 – 2021 definido por el IQT. Presentar original y copia de la licencia de conducir vigente. Comprobante de domicilio (con fecha de emisión no mayor a 3 meses). Realizar el pago correspondiente por la expedición del tarjetón de identificación de conductor (1 UMA)=$ 75.49


fundamentojuridico

Fundamentos

Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro, artículos 22, 196 artículo 22. El Instituto, tiene las siguientes atribuciones: XXIII. – Expedir las tarjetas de identificación de conductor de los servicios de transporte; artículo 196. Los conductores de los vehículos del servicio de transporte en general están obligados a: I. – Obtener la tarjeta de identificación de conductor de los servicios de transporte, portarla durante el horario de servicio en lugar visible y exhibirla cuando así se lo requiera el personal de supervisión e inspección del instituto;

Ley de Hacienda del Estado de Querétaro, artículo 172 bis. Por los servicios que presta el estado en materia de transporte público, se causarán y pagarán los siguientes derechos: VIII. Por la expedición de la identificación de conductor de vehículo de servicio público o especial de transporte en cualquiera de sus modalidades; 1 UMA=$ 75.49

 


horarioatencion

Horario de atención

LUNES A VIERNES 08:00 A 15:00 HORAS


datoscontacto

Encargado del trámite / Contacto

Lic. Luis Fernando Martinez Ayala   Jefe del Área de Seguimiento a Operadores  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro  Querétaro, Qro   C.p. 76000 2100407, ext. 237 y 124 De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


cantidadpagar

Costo

(1 UMA)=$ 75.49

Formas de pago.- Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, Hsbc, Afirme, Bancomer, Ban regio, Oxxo, Matador.


plazorespuesta

Duración del trámite / Tiempo de respuesta

Mismo día


 

 

Refrendo extemporáneo 2016

Departamento

Departamento de Concesiones


descripcion

Descripción

Tramite de refrendo extemporáneo correspondiente al año 2016, en la modalidad de colectivo, taxi, mixto, salvamento y arrastre; asi como el servicio especial de transporte en cualquiera de sus modalidades.


datosrequeridos

Datos requeridos

Solicitud de Refrendo Extemporáneo


documentosrequeridos

Documentos requeridos

1- Autorización de refrendo extemporáneo, 2-Autorización de refrendo anual 2015, en caso de ser concesionario por primera vez deberá presentar constancia de concesión expedida por el Instituto Queretano del Transporte, no mayor a 30 días de antigüedad, 3- Revisión Física y mecánica del vehículo expedida por el Instituto Queretano del Transporte correspondiente al año fiscal del 2016; así como el comprobante de pago respectivo, 4- Identificación oficial vigente (IFE/INE o PASAPORTE), en caso de persona moral del representante legal, quien deberá estar previamente acreditado ante el Instituto Queretano del Transporte, 5-Última declaración del pago de impuestos en Hacienda del ISR o IVA, 6-Tarjetón de Identificación del conductor (TIO) vigente, 7-Póliza de seguro de vehículo con recibo y sello de pagado a nombre del concesionario y datos del vehículo, 8- Verificación Vehicular, 9- Dictamen de Gas Natural ( en caso de contar con el)


fundamentojuridico

Fundamentos

Fundamento en los artículos 2 fracción I y IV, 9 segundo parrafo, 40,44 del Código Fiscal del Estado de Querétaro, en relación con los numerales 172 Bis y 172 Ter de la Ley de Hacienda del Estado de Querétaro, vigente para el ejercicio fiscal 2016, aunado a lo previsto en los artículos 12 fracción II, 21,22 fracción I, 122, 124, 125, 179, 187, 192 fracción V, 135 fracción III de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


horarioatencion

Horario de atención

8:00 A 15:00 HRS


datoscontacto

Encargado del trámite / Contacto

Lic. Alejandro Juárez Galván, Director Jurídico, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000 2100407, ext. 205


cantidadpagar

Costo

Taxi, Mixto, Salvamento y Arrastre: 138 VSMGZ, Colectivo: 174 VSMGZ


plazorespuesta

Duración del trámite / Tiempo de respuesta

Dos días.


 

 

Permiso para colocar publicidad en unidades del transporte

Departamento

DIRECCION DE SUPERVISION


descripcion

Descripción

REQUISITOS PARA COLOCAR PUBLICIDAD EN UNIDADES DEL TRANSPORTE.


datosrequeridos

Datos requeridos

  1. Nombre de la Persona Física o Moral
  2. Domicilio Fiscal
  3. RFC
  4. Identificación del representante de la empresa de transporte en la que se va a instalar dicha publicidad.

documentosrequeridos

Documentos requeridos

Formato de solicitud (el cual es proporcionado por el IQT via correo o de manera digital) presentar en original con las firmas del representante legal de la empresa de Transporte y del Representante de la Empresa de Publicidad
Copia de Identificación oficial vigente del publicista
Copia de identificación oficial vigente del representante legal de la empresa de transporte, Copia de comprobante del último refrendo, Copia de tarjeta de circulación de la unidad en la cual se pretenda colocar publicidad, Dibujo dimensional o fotomontaje digital de la vista del vehículo con los anuncios proyectados en el lugar donde se pretenda ubicar- mismo que deberá presentarse en hoja tamaño carta, a color y con la perspectiva de dos ángulos diferentes ( en 2 tantos)
Fotografía del vehículo antes de colocar la publicidad, en donde debe cumplir con las especificaciones técnicas reglamentarias (el 911, paradas continuas, número de concesión y económico, a qué empresa pertenece, teléfono de quejas)


fundamentojuridico

Fundamentos

Art. 42 LEY DE MOVILIDAD PARA EL TRANSPORTE DEL ESTADO DE QUERETARO.


horarioatencion

Horario de atención

8:00 am a 2:30 pm


datoscontacto

Encargado del trámite / Contacto

Bertha Herrejón


cantidadpagar

Costo

Lateral Colectivo 5 UMA= $377.45. Posterior Colectivo 5 UMA=377.45. Integral Colectivo 10 UMA=$754.90. Posterior-Interior Colectivo 10 UMA=$754.90.  P. Integral Interior Colectivo 10 UMA=$754.90. P. Taxi Exterior 5 UMA=$377.45. Taxi Lateral interior 5 UMA=$377.45 Otros medios electrónicos para transmitir publicidad al usuario. 5 UMA=$377.45


plazorespuesta

Duración del trámite / Tiempo de respuesta

De 4 a 5 días.


 

 

Refrendo anual 2017 para concesiones de servicio público de transporte y especial o especializado en el estado de Querétaro.

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

REFRENDO ANUAL 2017 PARA CONCESIONES DE SERVICIO PÚBLICO DE TRANSPORTE Y ESPECIAL O ESPECIALIZADO EN EL ESTADO DE QUERÉTARO.


descripcion

Descripción

El refrendo es la revalidación anual que otorga el Instituto previa petición del titular del derecho para que se continué prestando el servicio de transporte público autorizado, una vez aprobada la revisión anual de acuerdo a lo previsto en el artículo 179 y 180 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro, así como al cumplimiento de los requisitos y condiciones que para tal efecto dispongan las normas reglamentarias que de esta Ley se deriven.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligatorio.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionario


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Formato predeterminado.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre del concesionario y número de concesión.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Documentos requeridos
El trámite es personal y en caso de cotitulares deberán acudir ambos titulares de la concesión, personalmente o por conducto de su apoderado con cláusula especial para actos de administración. MODALIDAD: -TAXI, MIXTO, SALVAMENTO Y ARRASTRE, TURISTICO y CARGA. Autorización de refrendo anual 2016; Identificación oficial vigente del concesionario (IFE/INE o PASAPORTE), en caso de persona moral la del representante legal, quien deberá estar previamente acreditado ante el Instituto Queretano del Transporte; Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales; Póliza de seguro vigente del vehículo con que se presta el servicio público de transporte, a nombre del concesionario (s) y datos del vehículo con el que se presta el servicio público de transporte, misma que deberá amparar la responsabilidad civil y daños a terceros, con recibo y sello de pagado. Si presenta fondo o mutualidad de seguro, deberá anexar la acreditación ante el Instituto Queretano del Transporte de la misma; verificación vehícular correspondiente al período en que realiza el trámite de refrendo; Revisión física y mecánica expedida por el Instituto Queretano del Transporte correspondiente al ejercicio fiscal 2017, así como el comprobante de pago respectivo; Tarjetón de Identificación del Operador vigente; Constancia de inscripcion a esquema de seguridad social, de los operadores del vehículo concesionado.; Vehículos que funcionen con gas natural deberán presentar el dictamen de Gas conforme a la NOM-011-SECRE-2000. Comprobante de pago de los costos por concepto de apoyo a la formación de los operadores de servicio público consistente en: 5.5 UMA – URBANO DE LA ZONA METROPOLITANA DEL ESTADO DE QUERÉTARO
Concesión Activa: Identificación Oficial vigente del representante legal (IFE/INE o PASAPORTE); Oficio de acreditación del Instituto Queretano del Transporte del representante legal de la empresa concesionaria que representa; Autorización de refrendo 2016; Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales; Póliza de seguro vigente del vehículo con que se presta el servicio público de transporte, a nombre del concesionario (s) y datos del vehículo con el que se presta el servicio público de transporte, misma que deberá amparar la responsabilidad civil y daños a terceros, con recibo y sello de pagado. Si presenta fondo o mutualidad de seguro, deberá anexar la acreditación ante el Instituto Queretano del Transporte de la misma; Verificación vehicular correspondiente al periodo en que realiza el trámite de refrendo, Revisión física y mecánica expedida por el Instituto Queretano del Transporte correspondiente al ejercicio fiscal del 2017, así como el comprobante de pago respectivo; Tarjetón de Identificación del Operador vigente; Constancia inscripción a esquema de seguridad social, de los operadores del vehículo concesionado; Vehículos que funcionen con gas natural deberán presentar el dictamen de Gas, conforme a la NOM-011-SECRE-2000; Comprobante de pago de los costos por concepto de apoyo a la formación de los operadores de servicio público consistente en: 5.5 UMA; Concesión Inactiva: Identificación Oficial vigente del representante legal (IFE/INE o PASAPORTE ); Oficio de acreditación del Instituto Queretano del Transporte del representante legal de la empresa concesionaria que representa; Opnión de cumplimiento de obligaciones fiscales; Autorización de refrendo 2016. -SUBURBANO DE LA ZONA METROPOLITANA DEL ESTADO DE QUERÉTARO Autorización de refrendo anual 2016, Identificación oficial vigente del concesionario o concesionarios (IFE/INE o PASAPORTE). En caso de persona moral la del representante legal, quien deberá estar previamente acreditado ante el Instituto Queretano del Transporte; Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales; Póliza de seguro vigente del vehículo con que se presta el servicio público de transporte, a nombre del concesionario (s) y datos del vehículo con el que se presta el servicio público de transporte, misma que deberá amparar la responsabilidad civil y daños a terceros, con recibo y sello de pagado. Si presenta fondo o mutualidad de seguro, deberá anexar la acreditación ante el Instituto Queretano del Transporte de la misma; Verificación vehicular correspondiente al período en el que realiza el trámite de refrendo; Revisión física y mecánica expedida por el Instituto Queretano del Transporte correspondiente al ejercicio fiscal del 2017, así como el comprobante de pago respectivo; Tarjetón de Identificación del Operador vigente; Constancia de inscripción a esquema de seguridad social; Vehículos que funcionen con gas natural deberán presentar el dictamen de Gas, conforme a la NOM-011-SECRE-2000; Comprobante de pago de los costos por concepto de apoyo a la formación de los operadores de servicio público consistente en: 5.5 UMA; – URBANO, SUBURBANO DE LAS DEMÁS DEMARCACIONES DEL ESTADO DE QUERÉTARO Autorización de refrendo anual 2016, Identificación oficial vigente del concesionario (IFE/INE o PASAPORTE). En caso de persona moral la del representante legal, quien deberá estar previamente acreditado ante el Instituto Queretano del Transporte; Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales; Póliza de seguro vigente del vehículo con que se presta el servicio público de transporte, a nombre del concesionario (s) y datos del vehículo con el que se presta el servicio público de transporte, misma que deberá amparar la responsabilidad civil y daños a terceros, con recibo y sello de pagado. Si presenta fondo o mutualidad de seguro, deberá anexar la acreditación ante el Instituto Queretano del Transporte de la misma; Verificación vehicular correspondiente al período en el que realiza el trámite de refrendo; Revisión física y mecánica expedida por el Instituto Queretano del Transporte correspondiente al ejercicio fiscal del 2017,asó como comprobante de pago respectivo; Tarjetón de Identificación del Operador vigente; Constancia de inscripción a esquema de seguridad social; Vehículos que funcionen con gas natural deberán presentar el dictamen de Gas, conforme a la NOM-011-SECRE-2000; Comprobante de pago de los costos por concepto de apoyo a la formación de los operadores de servicio público consistente en: 5.5 UMA; – DEPÓSITO Y GUARDA DE VEHÍCULOS Autorización de refrendo 2016; Identificación oficial del concesionario (IFE/INE o PASAPORTE). En caso de persona moral la del representante legal quien deberá estar previamente acreditado ante el Instituto Queretano del Transporte; Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales; Título de concesión vigente; Licencia de funcionamiento municipal 2017; Comprobante de pago y póliza de seguro anual con que se presta el servicio público auxiliar de depósito y guarda vehícular. A nombre del concesionario (s), misma que deberá amparar la salvaguarda de los vehículos depositados, la responsabilidad civil y daños a terceros; Comprobante de pago del impuesto predial correspondiente al ejercicio fiscal 2017; Presentar Constancia original de la revisión de las instalaciones para prestar el servicio de depósito y guarda de vehículos expedida por el Instituto Queretano del Transporte; así como el comprobante de pago.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

Del 01 de Junio al 29 de Septiembre 2017, en un horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 15:00 pm


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

* Servicio Público Colectivo: 60 UMA
* Servicio Público de Transporte en la modalidad de taxi, mixto, salvamento y arrastre; así como el servicio especial de transporte: 40 UMA
*Servicio Público Auxiliar de Depósito y Guarda de Vehículos: 100 UMA *Apoyo a la formacion de los operadores del servicio público, consistente en: 5.5 UMA
* Inscripción de refrendo autorizado de una concesión de servicio público o especial de transporte en cualquiera de sus modalidades: 1 UMA


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

De acuerdo al artículo 172 Bis y 172 Ter de la Ley de Hacienda del Estado de Querétaro vigente para el ejercicio fiscal 2017.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Cajas recaudadoras de la dirección de ingresos y bancos, Banorte, Banamex, Scotiabank, Santander, Hsbc, Afirme, Bancomer, Ban regio, Oxxo, Matador.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

1 Día hábil.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Anual.

De conformidad con los Artículos 122, 123 y 125 de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Contar con la documentación requerida completa para la realización del tramite.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.

Artículos 122, 124, 125,179,187, 188 y 192 fracción V de la Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro y 172 Bis y 172 Ter de la Ley de Hacienda del Estado de Querétaro, vigente para el ejercicio fiscal 2017.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Derechos del Usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de Tramites y Concesiones.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Alejandro Juárez Galván, Director Jurídico, del Instituto Queretano del Transporte,  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.P. 76000; 2100407, ext. 205


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control   Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda   Titular del Órgano Interno de Control   jjimenezo@queretaro.gob.mx   Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Devolución de placas por hechos de Transito.

Departamento

Contencioso de la Dirección Jurídica del Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Descripción

Cuando las placas de circulación sean remitidas al Instituto Queretano del Transporte, por haber participado una unidad del servicio público o especializado de transporte en un hecho de tránsito, los interesados podrán solicitar la devolución de las mismas una vez satisfechos los requisitos solicitados.


datosrequeridos

Datos requeridos

Nombre del titular, número de concesión y número de placas de circulación.


documentosrequeridos

Documentos requeridos

  • Revisión físico-mecánica.
  • Oficio de liberación del vehículo.
  • Constancia de hechos.
  • Póliza de seguro.
  • Factura o carta factura de la unidad.
  • Última declaración de impuestos ante el SAT.
  • Autorización del último refrendo.
  •  Tarjetón de Identificación del Operador (TIO)
  •  Tarjeta de circulación.
  •  Identificación oficial (IFE, INE, licencia para conducir, pasaporte, cartilla militar)
  •  Poder notarial que acredite la representación de persona física o moral. En el caso de tratarse de representación de persona física, se requiere que el poder contenga cláusula especial para este efecto.

fundamentojuridico

Fundamentos

Artículo 12 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


horarioatencion

Horario de atención

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


datoscontacto

Encargado del trámite / Contacto

Lic. Einar Alejandro Figueroa Villegas, Jefe del Departamento Contencioso y Lic. Ma. Trinidad Guadalupe Vázquez Morales, Analista de Atención a Quejas como CONTACTO (2 10 02 73, 2 10 04 07 ext. 201 y 202).

 


cantidadpagar

Costo

No tiene costo.


plazorespuesta

Duración del trámite / Tiempo de respuesta

15 minutos.


 

Registro al Padrón de Proveedores 2017 del Instituto Queretano del Transporte.

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

REGISTRO EN EL PADRÓN DE PROVEEDORES 2017 DEL INSTITUTO QUERETANO DEL TRANSPORTE.


descripcion

Descripción

Registro en el Padrón de Proveedores 2017 del Instituto Queretano del Transporte. El presente registro es para efecto de participar como proveedor del Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Obligación.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Personas físicas o morales.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Formato Predeterminado, de conformidad con el Articulo 71 de la ley de Adquisiciones, Enajenaciones, arrendamientos y contratación de servicios del estado de Querétaro.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre, correo electrónico, Número de teléfono, domicilio fiscal.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

PERSONA FISICA:
• Original de la solicitud de registro al Padrón de Proveedores (proporcionada por el IQT)
• Copia simple del Acta de Nacimiento
• Copia simple de la Identificación del representante legal o de la persona física (IFE, INE, Pasaporte, Cédula Profesional)
• Copia simple de la inscripción ante el SHCP
• Copia simple de la Cédula de Identificación Fiscal (RFC)
• Copia simple de la última Declaración Anual de Impuestos (anexos y comprobante de pago)
• Copia simple de la última Declaración Mensual de Impuestos
• Copia simple de la Inscripción Patronal ante el IMSS o en su caso, Escrito bajo protesta de decir verdad en original, indicando el no contar con trabajadores para el desarrollo de sus actividades, firmado por el representante legal o por la persona física
• Copia simple del último pago bimestral al IMSS (inmediato anterior a la fecha de solicitud de alta como proveedor) o Escrito bajo protesta de decir verdad, en original, de no contar con trabajadores para el desarrollo de sus actividades, firmado por el representante legal.
• Copia simple de los Estados Financieros, con antigüedad no mayor a tres meses, con nombre y firma del Contador Público que los elaboró, incluyendo copia simple de su Cédula Profesional. Las personas físicas con la actividad “Servicios Profesionales”, quedarán exentas de este requisito.
• Copia simple de la carátula del Estado de Cuenta Bancario donde aparezca la CUENTA CLABE
• Relación de bienes y/o servicios ofrecidos (curriculum vitae)
• Copia simple de las Licencias correspondientes, en el caso de fumigaciones o empresas de seguridad
• CD con toda la documentación anterior digitalizada en archivos PDF
PERSONA MORAL:
• Original de la solicitud de registro al Padrón de Proveedores (proporcionada por el IQT)
• Copia certificada del acta constitutiva
• Copia simple del Poder Notarial del representante legal, sólo en caso de no contar con el mismo en el Acta Constitutiva
• Copia simple de la Identificación del representante legal o de la persona física (IFE, INE, Pasaporte, Cédula Profesional)
• Copia simple de la inscripción ante el SHCP
• Copia simple de la Cédula de Identificación Fiscal (RFC)
• Copia simple de la última Declaración Anual de Impuestos (anexos y comprobante de pago)
• Copia simple de la última Declaración Mensual de Impuestos
• Copia simple de la Inscripción Patronal ante el IMSS o en su caso, Escrito bajo protesta de decir verdad en original, indicando el no contar con trabajadores para el desarrollo de sus actividades, firmado por el representante legal o por la persona física
• Copia simple del último pago bimestral al IMSS (inmediato anterior a la fecha de solicitud de alta como proveedor) o Escrito bajo protesta de decir verdad, en original, de no contar con trabajadores para el desarrollo de sus actividades, firmado por el representante legal.
• Copia simple de los Estados Financieros, con antigüedad no mayor a tres meses, con nombre y firma del Contador Público que los elaboró, incluyendo copia simple de su Cédula Profesional. Las personas físicas con la actividad “Servicios Profesionales”, quedarán exentas de este requisito.
• Copia simple de la carátula del Estado de Cuenta Bancario donde aparezca la CUENTA CLABE
• Relación de bienes y/o servicios ofrecidos (curriculum vitae)
• Copia simple de las Licencias correspondientes, en el caso de fumigaciones o empresas de seguridad
• CD con toda la documentación anterior digitalizada en archivos PDF

REFRENDO
• Original de la solicitud de registro al Padrón de Proveedores (proporcionada por el IQT)
• Copia certificada del acta constitutiva (copia simple de las Modificaciones, si las hubo)
• Copia simple del Poder Notarial del representante legal, sólo en caso de no contar con el mismo en el Acta Constitutiva (Copia simple del Poder Notarial del representante legal, su hubo cambio)
• Copia simple de la Identificación del representante legal o de la persona física (IFE, INE, Pasaporte, Cédula Profesional). En caso de cambio de representante legal.
• Copia simple de la última Declaración Anual de Impuestos (anexos y comprobante de pago)
• Copia simple de la última Declaración Mensual de Impuestos
• Copia simple del último pago bimestral al IMSS (inmediato anterior a la fecha de solicitud de alta como proveedor) o Escrito bajo protesta de decir verdad, en original, de no contar con trabajadores para el desarrollo de sus actividades, firmado por el representante legal.
• Copia simple de los Estados Financieros, con antigüedad no mayor a tres meses, con nombre y firma del Contador Público que los elaboró, incluyendo copia simple de su Cédula Profesional. Las personas físicas con la actividad “Servicios Profesionales”, quedarán exentas de este requisito.
• Copia simple de la carátula del Estado de Cuenta Bancario donde aparezca la CUENTA CLABE
• Relación de bienes y/o servicios ofrecidos (curriculum vitae)
Articulo 69 de la ley de adquisiciones, enajenaciones, arrendamientos y contratacion de servicios del estado de Querétaro.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

Lunes  a Viernes horario de 8:00 a 13:00 horas.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Personas Morales $725.00 incluye IVA

Personas Físicas $290 incluye IVA refrendo mismo cobro.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

 


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Instituto Queretano del Transporte


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

1 un día hábil.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

10 días, Articulo 70 de la ley de adquisiciones, enajenaciones, arrendamientos y contratación de servicios del estado de Querétaro.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Del 1 de Enero al 31 de Diciembre del año en curso con fundamento en el  Articulo 71 de la ley de adquisiciones, enajenaciones, arrendamientos y contratación de servicios del estado de Querétaro.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Acreditar, mediante la exhibición de los documentos respectivos, que es productor o comerciante legalmente establecido, por lo menos un año antes, excepto en el caso de empresas de interés social o que propicien el desarrollo económico del Estado, demostrar su solvencia económica y capacidad para la producción o suministro de mercancías, materias primas o bienes muebles y, en su caso, para el arrendamiento de éstos o para la prestación de servicios Artículo 69 de la ley de adquisiciones, enajenaciones, arrendamientos y contratación de servicios del estado de Querétaro.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

En apego a lo establecido en los artículos 68, 69, 70, 71 Y 72 de la Ley de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos y Contratación de Servicios del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Beneficios del usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área De Servicios Generales.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Luis Antonio Vega Sánchez, Jefe de Departamento del Área de Servicios Generales, de la Coordinación Administrativa del Instituto Querétano del Transporte, Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro  C.p. 76000 2100273, ext. 147


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Tarjeta Menores de 3 a 6 Años

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

TARJETA MENORES DE 3 A 6 AÑOS


descripcion

Descripción

Emisión de tarjeta preferente de prepago del Transporte Público para menores de 3 a 6 años


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Beneficio


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Menores de 3 a 6 años


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Formato Predeterminado.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre y edad.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Todo en original.

CURP, identificación oficial del padre o de la madre (si el acompañante es padrastro o madrastra, presentar documentación que lo acredite como tal, el documento debe de ser emitido por el DIF o por un juzgado familiar).
Si el acompañante es su abuelo/a, (presentar identificación y acta de nacimiento del menor).


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas y Sábado de 8:00 a 15:00 horas.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Gratuito.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

No aplica.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

No aplica.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

1 un día hábil.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Revalidar su condición de usuario preferencial, la vigencia se desfasa de la fecha de ingreso en cada ciclo escolar.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Que el menor tenga de 3 a 6 años de edad.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.

Artículo 168 y 169 de la ley de Movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Beneficio del Usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de Credencialización


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Oriente, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Fernando Zamora Gama, Jefe de Área de Concertación y Participación Social, de la Dirección de Vinculación Ciudadana, del Instituto Queretano del Transporte, avenida Constituyentes No. 20 Orientete. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000,  Teléfonos 210-04-07, 210, 210-03-03 Ext. 200, 109 y 110.


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Querétaro, C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 horos. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Tarjeta Preferente Estudiante

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

TARJETA PREFERENTE ESTUDIANTE


descripcion

Descripción

Emisión de Tarjeta preferente para estudiante, para alumnos inscritos en planteles educativos avalados por la Secretaría de Educación Pública Federal o Estatal, es el único medio para hacer válida la tarifa con descuento del transporte urbano colectivo.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Beneficio


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Estudiantes.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Formato predeterminado.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre, edad y ocupación.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Estudiante de ESCUELAS PÚBLICAS. –

CURP, credencial escolar con fotografía y  constancia de estudios del mes en curso, la cual debe contener (nombre completo, ciclo escolar, sello oficial de la escuela y firma del Director) o recibo de inscripción. – Si son menores de edad, acudir con padre o madre con identificación oficial, si el acompañante es padrastro o madrastra, presentar documentación que lo acredite como tal (documento emitido por el DIF o por un juzgado familiar), Si lo acompaña el abuelo/a presentar identificación y acta de nacimiento del menor.

ESCUELAS PRIVADAS .-

Recibo de pago de la mensualidad en curso, junto con la hoja de referencia para acreditar que corresponda al estudiante que va a realizar el tramite. (sellado por escuela o banco), CURP, Si son menores de edad, acudir con padre o madre que presente identificación oficial, Si el acompañante es padrastro o madrastra, presentar documentación que lo acredite como tal, (emitido por el DIF o por un juzgado familiar), Si lo acompaña el abuelo/a presentar identificación y acta de nacimiento del menor. Todo en original


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 15:00 horas.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Gratuito.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

No aplica.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

No aplica.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

Al momento de realizar el trámite.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Tarjeta.

 


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Ciclo escolar.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Estudiantes inscritos en planteles educativos avalados por la Secretaría de Educación Pública Federal o Estatal, dentro de algún nivel escolar.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Artículo 168 y 169 de la ley de Movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Beneficios Usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de credencialización.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Oriente, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Fernando Zamora Gama, Jefe de Área de Concertación y Participación Social, de la Dirección de Vinculación Ciudadana del Instituto Queretano del Transporte, Avenida Constituyentes No. 20 Oriente. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000,  Tels 210-04-07, 210, 210-03-03 Ext. 200, 109 y 110


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Tarjeta Preferente Adulto Mayor

descripcion

Nombre del Trámite o Servicio

TARJETA PREFERENTE ADULTO MAYOR


descripcion

Descripción

Emisión de tarjeta de prepago Adulto Mayor, para personas mayores de 60 años. Es el único medio para hacer válida la tarifa con descuento del transporte urbano colectivo.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Beneficio


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Adulto Mayor


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Formato predeterminado


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre y edad.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Identificación oficial y CURP (Todo en original)


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 15:00 horas.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Gratuito.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

No aplica.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

No aplica.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

Al momento de realizar el trámite.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

3 años.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Cumplidos los 60 sesenta años cumplidos.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.

Artículo 168 y 169 de la ley de Movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Beneficio del Usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de credencialización.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Oriente, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Fernando Zamora Gama, Jefe del Área de Concertación y Participación Social, de la Dirección de Participación Ciudadana, del Instituto Queretano del Transporte,  Av. Constituyentes No. 20 Centro Histórico, Querétaro Qro. Tels 210-04-07, 210, 210-03-03 Ext. 200 , 109 y 110


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


descripcion

Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


descripcion

Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Tarjeta Preferente Personas con Discapacidad

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Nombre del Trámite o Servicio

TARJETA PREFERENTE PERSONAS CON DISCAPACIDAD.


descripcion

Descripción

Emisión de tarjeta preferente para personas que se encuentran en alguna situación de discapacidad . Es el único medio para hacer válida la tarifa con descuento del transporte urbano colectivo.


descripcion

Tipo de Trámite o Servicio

Beneficio.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Personas con alguna discapacidad.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Formato predeterminado.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Credencial que acredite la discapacidad (emitida por el CRIQ o DIF) y CURP. Todo en original.


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 15:00 horas.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Gratuito.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

No aplica.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

No aplica.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

Al momento de realizar el trámite.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Tarjeta.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

3 años.


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Discapacidad avalada por el DIF o CRIQ.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Artículo 168 y 169 de la ley de Movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Beneficio del Usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de credencialización.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Oriente, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Fernando Zamora Gama, Jefe de Área de Concertación y Participación Social, de la Dirección de Vinculación Ciudadana, del Instituto Queretano del Transporte, Avenida Constituyentes No. 20 Centro Histórico, Querétaro, Qro. Tel. 210-04-07 y 210- 03-03 Exts. 200, 109 y 110


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Oriente. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 horas. de Lunes a Viernes.


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Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


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Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx


 

Reposición de Tarjeta

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Nombre del Trámite o Servicio

REPOSICIÓN DE TARJETA.


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Descripción

Reposición de tarjeta preferente por daño o perdida para menores de 3 a 6 años, estudiantes, adultos mayores y personas que presenten alguna minusvalía.


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Tipo de Trámite o Servicio

Beneficio.


descripcion

Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Menores de 3 a 6 años, Estudiantes, Adultos Mayores y Personas con alguna minusvalía.


descripcion

 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Formato predeterminado.


descripcion

Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre, ocupación y edad.


descripcion

Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Personas con discapacidad:

Credencial que acredite la discapacidad expedida por el: (CRIQ o DIF), CURP y Comprobante de pago de reposiciòn de tarjeta. Adulto Mayor: Identificación oficial,CURP y Comprobante de pago.

Estudiante:

ESCUELA PÚBLICA: – Presentar constancia de estudios del mes en curso la cual debe contener (nombre del estudiante, ciclo escolar, sello oficial de la escuela y firma del Director) o recibo de inscripción, CURP y Comprobante de pago de reposiciòn de tarjeta. – Si son menores de edad, acudir con madre o padre con identificación oficial, si el acompañante es tutor, padrastro o madrastra, tendrá que presentar documentación que lo acredite como tal (emitido por el DIF o por un juzgado familiar), Si lo acompaña abuelo/a, tendrá que presentar acta de nacimiento del menor e identificación.Todo en original.

ESCUELAS PRIVADAS. – Presentar pago de la mensualidad en curso, junto con la hoja de referencia para acreditar que corresponda al estudiante que va a realizar el tramite. (sellado por escuela o banco), CURP y Comprobante de pago de reposiciòn de tarjeta. – Si son menores de edad, acudir con padre o madre con identificación oficial.
Si el acompañante es tutor, padrastro o madrastra, tendrá que presentar documentación que lo acredite como tal (emitido por el DIF o por un juzgado familiar), Si lo acompaña abuelo/a, tendrá que presentar acta de nacimiento del menor e identificación.Todo en original


descripcion

Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 15:00 horas.


descripcion

Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

0.5 UMA = $ 37.74 pesos.


descripcion

Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

Artículo 172 Ter. de la Ley de Hacienda del Estado De Querétaro.


descripcion

Lugar para efectuar el pago.

Institución bancaria BANCOMER, a nombre del Instituto Queretano del Transporte, al número de cuenta 0194793455.


descripcion

Plazo máximo de respuesta.

Al momento de realizar el trámite.


descripcion

Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.


descripcion

Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.


descripcion

Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Tarjeta.


descripcion

Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

 


descripcion

Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Ser menor de 3 a 6 años, Ser estudiante, adulto mayor, presentar una minusvalia avalada por el DIF o CRIQ.


descripcion

Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Artículo 168 y 169 de la ley de Movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.


descripcion

Beneficios o Derechos del Usuario.

Beneficio del Usuario.


descripcion

Dependencia, Entidad u Organismo, Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.

 


descripcion

Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de credencialización.


descripcion

Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Oriente. Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.


descripcion

Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Fernando Zamora Gama, Jefe del Área de Concertación y Participación Social, de la Dirección de Vinculación Ciudadana del Instituto Queretano del Transporte, Avenida Constituyentes No. 20 Centro, Querétaro, Qro. Tels. 210-04-07 y 210-03-07 Exts. 200, 109 y 110


descripcion

Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Avenida Constituyentes No. 20 Oriente. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.


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Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx


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Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx