Santiago de Querétaro, Qro., a 16 de Octubre de 2016

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El IQT planteó acciones inmediatas para mejorar la seguridad y servicio de los pasajeros.

Se presentó propuesta de modelo de negocio a representantes de concesionarios.

También se acordó mejorar la comunicación entre los concesionarios y el IQT.

Con el objetivo de impulsar acciones necesarias para la mejora en el servicio del transporte urbano –en un inicio- en la zona metropolitana, presidentes y representantes de las empresas concesionarias que conforman la compañía TMQRO S.A de C.V., sostuvieron una reunión de trabajo con el Jefe de la Oficina de la Gubernatura, Luis Bernardo Nava Guerrero y el Director del Instituto del Transporte (IQT), Alejandro López Franco.

En este encuentro -las autoridades estatales y representantes de los concesionarios- dialogaron y coincidieron en la necesidad de realizar acciones en un corto plazo, encaminadas a mejorar la comunicación, la seguridad y el servicio de los pasajeros a la brevedad posible.

Ante ello, el Director del IQT, Alejandro López Franco, planteó implementar medidas inmediatas tendientes a inhibir los robos en los camiones, tales como mejorar la comunicación de los concesionarios con el instituto -y otras autoridades relacionadas en el tema de la seguridad-, proporcionar elementos contundentes de sanción para los ladrones y hacer uso de la tecnología en las unidades.

Además, se estableció que los transportistas realicen la cobertura de rutas conforme a los programas definidos e implementen programas de limpieza en las unidades para mejorar el servicio a los pasajeros.

Dentro del orden del día, los representantes de los concesionarios conocieron una primera  propuesta de modelo de negocio para TMQRO, de la cual se intercambiaron puntos de vista, acordando que se continuará analizando para lograr que la empresa unificada de transporte sea un proyecto exitoso y rentable para los empresarios, pero sobre todo, que ofrezca un servicio de calidad a las necesidades de los usuarios –en una primera fase- de la Zona Metropolitana de Querétaro, que es donde se registra el mayor número de pasajeros.

Los representantes de los empresarios aprovecharon la sesión de trabajo convocada por el IQT para expresar algunas diferencias al interior de su organización, solicitando –a su vez- brindar atención igualitaria a los concesionarios, evitando un trato preferencial, así como una mejor comunicación y retroalimentación desde el propio instituto.

El Jefe de la Oficina de la Gubernatura, Luis Bernardo Nava, invitó a los representantes de los concesionarios a mantener una comunicación estrecha y permanente con el titular del IQT, Alejandro López Franco, para dar avance a los compromisos que se vayan adquiriendo, mismos que permitan alcanzar ese objetivo inaplazable de mejorar el transporte público como lo ha ofrecido el Gobernador Pancho Domínguez.