Nombre del Trámite o Servicio
Emisión de tarjeta Preferente: Menores de 3 a 6 años de Edad, Estudiantes, Adultos Mayores, Personas con Discapacidad y tarjeta general
Descripción
Brindar el medio a los usuarios del transporte coletivo urbano de la zona metropolitana de Querétaro, para pagar la tarifa general y con descuento, de acuerdo a lo establecido en los articulos 167 y 168 de la Ley de Movilidad para el transporte del estado de Querétro
Tipo de Trámite o Servicio
Beneficio
Tipo de usuario o población a quien va dirigido.
Menores de 3 a 6 años, Estudiantes, Adultos Mayores, Personas con Discapacidad y tarjeta general
Medio de presentación del Trámite o Servicio.
Formato Predeterminado.
Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.
Todo en original
Tarjeta para Menores de 3 a 6 Años de Edad
CURP
Identificación oficial vigente (de Papá o mamá)
Acreditación del tutor por un Juzgado competente (sólo aplica para menores de edad que están bajo la tutela de un tutor)
Acta de nacimiento del menor (Sólo aplica cuando es acompañado por uno de los abuelos materno o paterno)
Identificación del abuelo (Sólo aplica cuando el menor es acompañado por uno de los abuelos)
Tarjeta Preferente para Estudiante
CURP
Comprobante de Inscripción vigente
Identificación oficial vigente de papá o mamá (aplica únicamente para menores de 17 años, quienes deben de presentarse acompañados de uno de sus padres)
Acreditación del tutor por un Juzgado competente (sólo aplica para menores de edad que están bajo la tutela de un tutor)
Acta de nacimiento del menor (Sólo aplica cuando es acompañado por uno de los abuelos materno o paterno)
Identificación del abuelo (Sólo aplica cuando el menor es acompañado por uno de los abuelos)
Tarjeta Preferente Adulto Mayor
Curp
Identificación Oficial Vigente
Tarjeta Preferente Para Personas con Discapacidad
Documento de Dependencia Pública de Salud que acrédite la discapacidad.
Curp
Tarjeta General no aplica
Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.
Todo en original.
CURP, identificación oficial del padre o de la madre (si el acompañante es padrastro o madrastra, presentar documentación que lo acredite como tal, el documento debe de ser emitido por el DIF o por un juzgado familiar).
Si el acompañante es su abuelo/a, (presentar identificación y acta de nacimiento del menor).
Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.
De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hrs y Sábado de 9:00 a 14:00 hrs.
Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.
Gratuito.
Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.
No aplica.
Lugar para efectuar el pago.
No aplica.
Plazo máximo de respuesta.
1 un día hábil.
Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.
No aplica.
Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.
Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.
Tipo de resolución del Trámite o Servicio.
Otros.
Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.
Revalidar su condición de usuario preferencial, la vigencia se desfasa de la fecha de ingreso en cada ciclo escolar.
Criterios de resolución del Trámite o Servicio.
Que el menor tenga de 3 a 6 años de edad.
Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.
Artículo 168 y 169 de la ley de Movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.
Beneficios o Derechos del Usuario.
Beneficio del Usuario.
Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.
Instituto Queretano del Transporte.
Denominación del área en donde se realiza el trámite.
Área de Credencialización
Domicilio de la oficina de atención.
Avenida Constituyentes #20 Oriente, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.
Datos del responsable del Trámite o Servicio.
Fernando Zamora Gama, Jefe de Área de Concertación y Participación Social, de la Dirección de Vinculación Ciudadana, del Instituto Queretano del Transporte, avenida Constituyentes No. 20 Orientete. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000, Teléfonos 210-04-07, 210, 210-03-03 Ext. 200, 109 y 110.
Quejas y denuncias.
Lic. Einar Alejandro Figueroa Villegas. Titular del Órgano Interno de Control efigueroa@queretaro.gob.mx
Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112 De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a viernes
Hipervínculo información adicional del servicio.
www.iqt.gob.mx
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.
www.iqt.gob.mx
