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Nombre del Trámite o Servicio

Devolución de Placas por Hechos de Tránsito de Unidad del Transporte Público

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Descripción

Cuando una unidad de servicio de transporte público participe en hecho de tránsito, el interesado podrá solicitar la devolución de las placas de circulación remitidas al Instituto, una vez presentados los requisitos que se señalen.

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Tipo de Trámite o Servicio

Obligación.

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Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Concesionarios

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 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Presencial.

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Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Número de placas

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Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Dictamen de la Revisión Físico Mecánica (deberá ser posterior al hecho)
Copia de liberación del vehículo.
Copia de Constancia de hechos.
Copia de la Póliza de seguro.
Copia de Factura o carta factura de la unidad.
Copia de Identificación oficial (credencial de elector, cédula profesional, licencia para conducir, pasaporte, cartilla militar)
Copia del Poder notarial que acredite la representación de persona física o moral.

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Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a Viernes.

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Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Gratuito.

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Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

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Lugar para efectuar el pago.

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Plazo máximo de respuesta.

Mismo día que inicia el trámite

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Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

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Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.

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Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

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Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Permanente

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Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Que el interesado deberá acreditar la propiedad de la unidad y estar al corriente con las normatividades aplicables.

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Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.

Artículo 12 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.

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Beneficios o Derechos del Usuario.

Existen casos en los cuales se pudiera negar la devolución de la garantía, cuando se presente fallecimiento y/o daños o lesiones a terceros, hasta en tanto se emita una resolución que corresponda.

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Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte

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Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de lo Contencioso

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Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.

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Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Lic. Dilba Lisseth Sepulveda Robledo, Jefa del Área de lo Consultivo, de la Dirección Jurídica, Del Instituto Queretano del Transporte. Avenida Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico Querétaro, Qro C.P. 76000, Tel. (2 10 02 73, 2 10 04 07 ext. 209) y C. Victor Arturo Lecona Hernández, Auxiliar Administrativo, vlecona@queretaro.gob.mx, Tel 2 10 04 07 ext 214.

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Quejas y denuncias.

Lic. Einar Alejandro Figueroa Villegas. Titular del Órgano Interno de Control efigueroa@queretaro.gob.mx
Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112 De 08:00 a 15:00 hrs. de Lunes a viernes

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Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx

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Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx/index.php/catalogo-de-tramites/

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Descargar Formato de Devolución de Placa

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