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Nombre del Trámite o Servicio

TARJETA MENORES DE 3 A 6 AÑOS

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Descripción

Emisión de tarjeta preferente de prepago del Transporte Público para menores de 3 a 6 años

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Tipo de Trámite o Servicio

Beneficio

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Tipo de usuario o población a quien va dirigido.

Menores de 3 a 6 años

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 Medio de presentación del Trámite o Servicio.

Formato Predeterminado.

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Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Nombre y edad.

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Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.

Todo en original.

CURP, identificación oficial del padre o de la madre (si el acompañante es padrastro o madrastra, presentar documentación que lo acredite como tal, el documento debe de ser emitido por el DIF o por un juzgado familiar).
Si el acompañante es su abuelo/a, (presentar identificación y acta de nacimiento del menor).

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Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.

De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas y Sábado de 8:00 a 15:00 horas.

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Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.

Gratuito.

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Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.

No aplica.

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Lugar para efectuar el pago.

No aplica.

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Plazo máximo de respuesta.

1 un día hábil.

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Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.

No aplica.

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Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.

Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.

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Tipo de resolución del Trámite o Servicio.

Otros.

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Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.

Revalidar su condición de usuario preferencial, la vigencia se desfasa de la fecha de ingreso en cada ciclo escolar.

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Criterios de resolución del Trámite o Servicio.

Que el menor tenga de 3 a 6 años de edad.

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Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.

Artículo 168 y 169 de la ley de Movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.

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Beneficios o Derechos del Usuario.

Beneficio del Usuario.

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Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.

Instituto Queretano del Transporte.

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Denominación del área en donde se realiza el trámite.

Área de Credencialización

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Domicilio de la oficina de atención.

Avenida Constituyentes #20 Oriente, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.

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Datos del responsable  del Trámite o Servicio.

Fernando Zamora Gama, Jefe de Área de Concertación y Participación Social, de la Dirección de Vinculación Ciudadana, del Instituto Queretano del Transporte, avenida Constituyentes No. 20 Orientete. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000,  Teléfonos 210-04-07, 210, 210-03-03 Ext. 200, 109 y 110.

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Quejas y denuncias.

Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda  Titular del Órgano Interno de Control  jjimenezo@queretaro.gob.mx  Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Querétaro, C.p. 76000 2100273, ext. 112  De 08:00 a 15:00 horos. de Lunes a Viernes.

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Hipervínculo información adicional del servicio.

www.iqt.gob.mx

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Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.

www.iqt.gob.mx

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