Nombre del Trámite o Servicio
TARJETA MENORES DE 3 A 6 AÑOS
Descripción
Emisión de tarjeta preferente de prepago del Transporte Público para menores de 3 a 6 años
Tipo de Trámite o Servicio
Beneficio
Tipo de usuario o población a quien va dirigido.
Menores de 3 a 6 años
Medio de presentación del Trámite o Servicio.
Formato Predeterminado.
Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.
Nombre y edad.
Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.
Todo en original.
CURP, identificación oficial del padre o de la madre (si el acompañante es padrastro o madrastra, presentar documentación que lo acredite como tal, el documento debe de ser emitido por el DIF o por un juzgado familiar).
Si el acompañante es su abuelo/a, (presentar identificación y acta de nacimiento del menor).
Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.
De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas y Sábado de 8:00 a 15:00 horas.
Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.
Gratuito.
Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.
No aplica.
Lugar para efectuar el pago.
No aplica.
Plazo máximo de respuesta.
1 un día hábil.
Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.
No aplica.
Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.
Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.
Tipo de resolución del Trámite o Servicio.
Otros.
Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.
Revalidar su condición de usuario preferencial, la vigencia se desfasa de la fecha de ingreso en cada ciclo escolar.
Criterios de resolución del Trámite o Servicio.
Que el menor tenga de 3 a 6 años de edad.
Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.30 (treinta) minutos.
Artículo 168 y 169 de la ley de Movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.
Beneficios o Derechos del Usuario.
Beneficio del Usuario.
Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.
Instituto Queretano del Transporte.
Denominación del área en donde se realiza el trámite.
Área de Credencialización
Domicilio de la oficina de atención.
Avenida Constituyentes #20 Oriente, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.
Datos del responsable del Trámite o Servicio.
Fernando Zamora Gama, Jefe de Área de Concertación y Participación Social, de la Dirección de Vinculación Ciudadana, del Instituto Queretano del Transporte, avenida Constituyentes No. 20 Orientete. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000, Teléfonos 210-04-07, 210, 210-03-03 Ext. 200, 109 y 110.
Quejas y denuncias.
Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda Titular del Órgano Interno de Control jjimenezo@queretaro.gob.mx Av. Constituyentes No. 20 Ote. Col. Centro Histórico, Querétaro, Querétaro, C.p. 76000 2100273, ext. 112 De 08:00 a 15:00 horos. de Lunes a Viernes.
Hipervínculo información adicional del servicio.
www.iqt.gob.mx
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.
www.iqt.gob.mx
