Nombre del Trámite o Servicio
TARJETA PREFERENTE PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
Descripción
Emisión de tarjeta preferente para personas que se encuentran en alguna situación de discapacidad . Es el único medio para hacer válida la tarifa con descuento del transporte urbano colectivo.
Tipo de Trámite o Servicio
Beneficio.
Tipo de usuario o población a quien va dirigido.
Personas con alguna discapacidad.
Medio de presentación del Trámite o Servicio.
Formato predeterminado.
Datos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.
Nombre.
Documentos requeridos para llevar a cabo el Trámite o Servicio.
Credencial que acredite la discapacidad (emitida por el CRIQ o DIF) y CURP. Todo en original.
Horarios de atención al público para solicitar el Trámite o Servicio.
De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 15:00 horas.
Cantidad a pagar por el Trámite o Servicio.
Gratuito.
Fundamento Jurídico de la cantidad a pagar.
No aplica.
Lugar para efectuar el pago.
No aplica.
Plazo máximo de respuesta.
Al momento de realizar el trámite.
Plazo de apercibimiento durante la solicitud del Trámite o Servicio.
No aplica.
Si procede o no la Afirmativa o Negativa respecto al trámite o servicio.
Procede la negativa ficta en base al Artículo 16 de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.
Tipo de resolución del Trámite o Servicio.
Tarjeta.
Vigencia del documento a recibir por la realización del Trámite o Servicio.
3 años.
Criterios de resolución del Trámite o Servicio.
Discapacidad avalada por el DIF o CRIQ.
Fundamento Jurídico del Trámite o Servicio.
Artículo 168 y 169 de la ley de Movilidad para el transporte del Estado de Querétaro.
Beneficios o Derechos del Usuario.
Beneficio del Usuario.
Dependencia, Entidad u Organismo Desconcentrado que lleva a cabo el Trámite o Servicio.
Instituto Queretano del Transporte.
Denominación del área en donde se realiza el trámite.
Área de credencialización.
Domicilio de la oficina de atención.
Avenida Constituyentes #20 Oriente, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro.
Datos del responsable del Trámite o Servicio.
Fernando Zamora Gama, Jefe de Área de Concertación y Participación Social, de la Dirección de Vinculación Ciudadana, del Instituto Queretano del Transporte, Avenida Constituyentes No. 20 Centro Histórico, Querétaro, Qro. Tel. 210-04-07 y 210- 03-03 Exts. 200, 109 y 110
Quejas y denuncias.
Órgano Interno de Control Lic. Juan Ricardo Jiménez Ojeda Titular del Órgano Interno de Control jjimenezo@queretaro.gob.mx Av. Constituyentes No. 20 Oriente. Col. Centro Histórico, Querétaro, Qro C.p. 76000 2100273, ext. 112 De 08:00 a 15:00 horas. de Lunes a Viernes.
Hipervínculo información adicional del servicio.
www.iqt.gob.mx
Hipervínculo al catálogo, manual o sistema.
www.iqt.gob.mx
